นโยบายความเป็นส่วนตัว ez888
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ยินดีต้อนรับสู่ ez888 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทยที่เราออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ปลอดภัย และโปร่งใสที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ ez888 โดยมีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่เราให้บนเว็บไซต์ ez888.one รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือ

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ ez888 ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้วทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อความใด โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจง

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการหลักของ ez888 ทั้งหมด ได้แก่ คาสิโนออนไลน์, คาสิโนสด, บิงโก, เกมยิงปลา, การเดิมพันกีฬา รวมถึงระบบการฝาก-ถอนเงิน การรับโปรโมชั่น และการติดต่อสอบถามกับทีมซัพพอร์ต

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ ez888 ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในหลายประเภท ทั้งข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติขณะคุณใช้งาน

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล (ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ), วันเดือนปีเกิด, เพศ, สัญชาติ, เลขประจำตัวประชาชน (เฉพาะขั้นตอน KYC)
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ภูมิลำเนา, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ไลน์ไอดี (หากมี)
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ (Username), รหัสผ่านที่เข้ารหัส, คำถามและคำตอบความปลอดภัย, PIN โค้ด
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ธนาคารที่ใช้, ประวัติการฝาก-ถอนเงิน, รายการธุรกรรมทั้งหมด
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาหนังสือเดินทาง, ใบขับขี่, บิลค่าสาธารณูปโภค, รูปถ่ายถือบัตร (Selfie with ID)
• การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาทางแชทสด, อีเมล, โทรศัพท์, หรือช่องทางอื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, รุ่น, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ, ภาษาที่ตั้งไว้
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address, เวลาที่เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
• พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า, เกมที่เล่น, จำนวนเงินเดิมพัน, เวลาที่เล่น, ผลการเดิมพัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม: Session ID, Token, Local Storage, Cookie ทั้งหมดที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
• ตำแหน่งที่ตั้ง: ข้อมูลพื้นฐานจาก IP Address เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น:

• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Service) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• หน่วยงานป้องกันการฉอโกงและการฟอกเงิน เพื่อตรวจสอบความเสี่ยง
• ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะตามกฎหมาย เช่น รายชื่อบุคคลต้องห้าม

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ez888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ไม่เหมาะสมหรือเกินความจำเป็น

3.1 การจัดการบัญชีและให้บริการ

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• ยืนยันตัวตนและอายุของคุณ (เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ)
• ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ให้บริการเกมคาสิโน คาสิโนสด บิงโก เกมยิงปลา และการเดิมพันกีฬา
• บันทึกประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์ทั้งหมด
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณรับ

3.2 การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต

• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การโกง การใช้บอท หรือการเล่นที่ผิดกฎ
• ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฟอกเงิน
• รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• ตรวจสอบบัญชีซ้ำและการละเมิดข้อกำหนด
• ปกป้องผู้เล่นคนอื่นและความยุติธรรมของเกม

3.3 การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับแต่งการแสดงผลให้เหมาะกับคุณ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร อัปเดตเกมใหม่ (หากคุณยินยอม)
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถามของคุณ
• ขอความคิดเห็นและนำไปพัฒนาบริการ

3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ
• รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• เก็บบันทึกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์หลัก	ฐานทางกฎหมาย
ข้อมูลส่วนตัวและการติดต่อ	สร้างบัญชี ให้บริการ ติดต่อสื่อสาร	การทำสัญญา / ประโยชน์อันชอบธรรม
ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม	ฝาก-ถอนเงิน บันทึกประวัติ	การทำสัญญา / กฎหมาย
เอกสารยืนยันตัวตน	KYC / ป้องกันการฟอกเงิน	กฎหมาย / ข้อบังคับ
พฤติกรรมการเล่นเกม	ป้องกันการทุจริต ปรับปรุงบริการ	ประโยชน์อันชอบธรรม
ข้อมูลอุปกรณ์และ IP	รักษาความปลอดภัย ตรวจจับฉอโกง	ประโยชน์อันชอบธรรม / กฎหมาย

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ez888 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีจำกัดเท่านั้น เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างสมบูรณ์

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทซอฟต์แวร์ที่พัฒนาเกมคาสิโน คาสิโนสด สล็อต และบิงโก เราแชร์ข้อมูลพื้นฐานเพื่อให้คุณเล่นได้
• Payment Gateway: ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่รับผิดชอบการฝาก-ถอนเงิน เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทที่ช่วยยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสารของคุณ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทโฮสติ้ง Cloud service และผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์
• ผู้ให้บริการการตลาด: บริษัทที่ช่วยส่งอีเมลและข้อความโปรโมชั่น (หากคุณยินยอม)

4.2 หน่วยงานราชการและการบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่หน่วยงานราชการหรือองค์กรกำกับดูแล ในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอทางกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
• เพื่อป้องกันหรือสอบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด

4.3 การควบรวม โอน หรือขายธุรกิจ

หาก ez888 มีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนทรัพย์สินบางส่วนให้แก่บริษัทอื่น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกรรมนั้น บริษัทที่รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

5การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ez888 ใช้เทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลและรหัสผ่านถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนแบบสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและถอนเงิน
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลทุกวันและเก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย

5.2 มาตรการทางองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงานเท่านั้น
• พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลและลงนามรักษาความลับ
• ตรวจสอบและทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสมํ่าเสมอ
• ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

5.3 ความรับผิดชอบของคุณ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง:

• ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม (อย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์)
• ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือ PIN โค้ดกับผู้อื่น รวมถึงพนักงาน ez888
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• อัปเดตระบบปฏิบัติการและโปรแกรมต่างๆ ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
• ระวังอีเมลและข้อความหลอกลวง (Phishing) ที่อ้างว่ามาจาก ez888
• แจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ez888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าช ถึงเว็บไซต์

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้เพราะจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ การเก็บตะกร้าสินค้า
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำตัวเลือกของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้บริการที่เหมาะกับคุณ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ ez888

6.3 เทคโนโลยีอื่นๆ

• Web Beacons: ภาพขนาดเล็กในอีเมลหรือเว็บเพจเพื่อตรวจสอบว่าคุณเปิดอ่านหรือไม่
• Local Storage: พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานเร็วขึ้น
• Session Storage: ข้อมูลชั่วคราวที่จะถูกลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์

7สิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูล

ez888 เคารพสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง คุณมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

7.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ได้ เราจะให้ข้อมูลในรูปแบบที่อ่านและเข้าใจได้ง่ายภายใน 30 วัน

7.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

7.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีต่อไปนี้:

• ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมแล้ว
• คุณถอนความยินยอมและไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการเก็บข้อมูล
• ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมหรือใช้โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• กฎหมายกำหนดให้ลบข้อมูล

อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธการลบหากจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย เช่น เพื่อการบัญชี การป้องกันการฟอกเงิน หรือการระงับข้อพิพาท

7.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยตรง การวิเคราะห์พฤติกรรม หรือการตัดสินใจอัตโนมัติ

7.5 สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในกรณีดังนี้:

• คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล (ระงับจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ)
• การประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้ลบข้อมูล
• คุณต้องการข้อมูลเพื่อยื่นคดีความ แม้เราจะไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว

7.6 สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร (เช่น CSV, JSON) และขอให้ส่งต่อไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้

7.7 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

7.8 การใช้สิทธิ์

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนเพื่อยืนยัน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ez888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

8.1 ระยะเวลาเก็บรักษา

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา	เหตุผล
ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์	ตลอดอายุบัญชี + 7 ปีหลังปิดบัญชี	ข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
ธุรกรรมทางการเงิน	7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม	กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
เอกสาร KYC	7 ปีหลังปิดบัญชี	ข้อบังคับด้านการเงิน
ประวัติการเดิมพัน	5 ปีนับจากวันเดิมพัน	การระงับข้อพิพาทและตรวจสอบ
บันทึกการสื่อสาร	3 ปี	การให้บริการลูกค้าและป้องกันข้อพิพาท
ข้อมูลการตลาด	จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม	การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร

8.2 การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดเวลาเก็บรักษา หรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการของ ez888 อาจใช้เซิร์ฟเวอร์และศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและจัดเก็บนอกประเทศไทย

9.1 มาตรการคุ้มครอง

เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้:

• ใช้สัญญามาตรฐานในการคุ้มครองข้อมูลตามที่หน่วยงานกำกับดูแลอนุมัติ
• เลือกผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เช่น ISO 27001
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการถ่ายโอนทั้งหมด

9.2 ประเทศที่อาจมีการถ่ายโอนข้อมูล

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บในประเทศต่อไปนี้:

• สหภาพยุโรป (EU) – สำหรับศูนย์ข้อมูลหลักและระบบสำรอง
• สิงคโปร์ – สำหรับบริการ Cloud และผู้ให้บริการ Payment Gateway
• ฮ่องกง – สำหรับผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ez888 อาจทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย

10.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• ส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• แจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันมือถือ
• ขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น

10.2 วันที่มีผลบังคับใช้

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม 2026 การใช้บริการของ ez888 หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10.3 เก็บรักษาเวอร์ชั่นเก่า

เราจะเก็บนโยบายเวอร์ชั่นก่อนหน้าไว้เป็นหลักฐาน หากคุณต้องการดูเวอร์ชั่นเก่า สามารถติดต่อขอได้ที่ [email protected]

11ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายนี้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
• แชทสด: มีทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ไลน์: @ez888official (เพิ่มเพื่อนเพื่อขอคำปรึกษา)
• แบบฟอร์มออนไลน์: กรอกแบบฟอร์มติดต่อเราบนเว็บไซต์

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลหรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราโดยตรงที่:

• Email: [email protected]
• เรื่อง: ระบุหัวข้อว่า "Data Privacy Concern" หรือ "คำร้องขอใช้สิทธิ์"

หน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พอใจกับวิธีการจัดการข้อมูลของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศของคุณ